Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati è:

Kohlbrennerhof einfache landwirtschaftliche Gesellschaft
Spergserbichl Nr.5, 39010 Frassinetto / Verschneid a Meltina (BZ), Alto Adige, Italia
Telefono: +39 327 416 1479
E-Mail: info@kohlbrenner.it

Trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui ciò sia necessario per fornire un sito web funzionante, nonché i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo previo consenso dell'utente. Si applica un'eccezione nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi pratici e il trattamento dei dati sia consentito dalle disposizioni di legge.

3.1 Modulo di richiesta

Quando inviate una richiesta di disponibilità tramite il nostro modulo di contatto o di richiesta, vengono raccolti e memorizzati i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (opzionale)
• Date di viaggio desiderate (arrivo, partenza)
• Numero di persone
• Lodge desiderato
• Desiderio di colazione
• Messaggio / altre note

Scopo: Il trattamento di questi dati avviene esclusivamente per elaborare la vostra richiesta di prenotazione e per contattarvi.
Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali).
Periodo di conservazione: I vostri dati verranno conservati per il tempo necessario ad elaborare la richiesta, ma al massimo per 3 anni dall'ultima comunicazione.

3.2 File di log del server

Il provider di hosting di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento (Referrer)
• Nome dell'host del computer che effettua l'accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP (anonimizzato)

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse a una fornitura sicura e priva di errori del sito web).

I vostri dati personali non verranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito. Forniamo i vostri dati personali a terzi solo se:

• avete espresso il vostro consenso esplicito,
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con voi,
• sussiste un obbligo legale alla trasmissione dei dati.

Notifiche e-mail e newsletter: Al ricevimento di una richiesta, viene inviata una e-mail di notifica tramite il servizio Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Parigi, Francia). Brevo tratta il vostro nome e indirizzo e-mail come fornitore di servizi per nostro conto. Il trattamento dei dati avviene all'interno dell'UE. Esiste un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Ulteriori informazioni: brevo.com/legal/privacypolicy.

Prenotazione online tramite Holidu: Nella pagina /verfuegbarkeit viene integrato come iframe il widget di prenotazione del nostro partner Holidu (Holidu GmbH, Riesstraße 24, 80992 Monaco di Baviera, Germania). Il widget viene caricato solo dopo un'azione esplicita dell'utente. Al caricamento, i dati tecnici (indirizzo IP, informazioni del browser) vengono trasmessi a Holidu. Holidu tratta i dati di prenotazione sotto la propria responsabilità. Ulteriori informazioni: holidu.it/datenschutz.

Utilizziamo tecnologie tecnicamente necessarie per memorizzare la scelta sul consenso. I servizi di analisi e profilazione vengono attivati solo con il consenso separato dell'utente. Google Maps e il sistema di prenotazione Holidu vengono caricati solo dopo un'azione esplicita. I dettagli aggiornati sono disponibili nell'Informativa sui Cookie; la scelta puo essere modificata in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie.

Google Tag Manager e Google Analytics 4 (GA4): Questo sito utilizza Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) per integrare script di tracciamento, tra cui Google Analytics 4. GA4 raccoglie statistiche d'uso pseudonimizzate (visualizzazioni di pagina, durata della visita, eventi di clic). Gli indirizzi IP vengono abbreviati prima della memorizzazione. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso tramite il nostro banner dei cookie). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel footer. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA v3: Per proteggere il nostro modulo di richiesta dallo spam utilizziamo reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd.). Vengono trasmessi a Google l'indirizzo IP, i dati del browser e il comportamento d'uso per rilevare i bot. Lo script viene caricato solo quando interagite con il modulo. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse).

Microsoft Clarity: Microsoft Clarity viene caricato solo se avete acconsentito sia all'analisi sia alla profilazione. Serve a comprendere in forma pseudonima l'utilizzo delle pagine. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il consenso puo essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie.

Analisi first-party di Kohlbrenner: dopo il consenso all'analisi salviamo un identificatore casuale di sessione, la pagina di ingresso, il sito di provenienza senza parametri di ricerca, eventuali parametri UTM, il tempo di utilizzo attivo, la profondita di scorrimento, i clic e un contesto tecnico ridotto (famiglia del browser, sistema operativo, classe del dispositivo, viewport, fuso orario e classe approssimativa della connessione). Non salviamo la stringa user-agent completa. Solo con il consenso aggiuntivo alla profilazione viene utilizzato un identificatore visitatore pseudonimo persistente. In caso di invio volontario di una richiesta, la cronologia puo essere collegata al contatto soltanto se tale consenso è ancora attivo. Non utilizziamo indirizzi IP o fingerprint del dispositivo per collegare browser diversi. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Google Maps viene incorporato solo dopo un'azione esplicita dell'utente. Fino a quel momento non viene stabilita alcuna connessione automatica a Google Maps. Anche i link esterni a Google Maps vengono aperti solo su richiesta dell'utente.

Google Places API: Per mostrare le recensioni degli ospiti utilizziamo le Google Places API. Vengono recuperati solo dati di recensioni pubblicamente accessibili. Non vengono trasmessi a Google dati personali dei visitatori.

Avete il diritto di:

• Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi memorizzati.
• Rettifica (Art. 16 GDPR): richiedere la rettifica immediata di dati inesatti.
• Cancellazione (Art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei vostri dati da noi memorizzati, nella misura in cui non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Limitazione (Art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (Art. 21 GDPR): opporvi al trattamento dei vostri dati.
• Reclamo: proporre reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità competente in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di scrivere a: info@kohlbrenner.it

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o contro l'accesso di persone non autorizzate. La trasmissione dei dati su Internet avviene tramite una connessione crittografata TLS/SSL.

Questa informativa sulla privacy è attualmente valida e aggiornata a: Gennaio 2026.
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